Trouver un Point Relais Mondial Relay : mode d'emploi
Le réseau Mondial Relay repose sur des milliers de Points Relais répartis en France et dans plusieurs pays européens. Ces points de dépôt et de retrait sont généralement situés dans des commerces de proximité : tabac-presse, épiceries, supérettes, laveries, etc. Voici comment en trouver un rapidement près de chez vous.
Utiliser la carte officielle en ligne
La méthode la plus simple est d'utiliser le localisateur de points relais disponible sur le site officiel Mondial Relay :
- Rendez-vous sur mondialrelay.fr
- Accédez à la section « Trouver un Point Relais »
- Saisissez votre adresse, votre ville ou votre code postal
- Une carte interactive affiche les points relais à proximité avec leurs informations
La carte vous indique l'adresse complète, les horaires d'ouverture et la distance depuis votre position. Vous pouvez filtrer les résultats selon vos préférences.
Via l'application mobile Mondial Relay
Mondial Relay propose une application mobile disponible sur iOS et Android. Elle intègre la géolocalisation pour vous suggérer automatiquement les points relais les plus proches de votre position actuelle. Pratique lorsque vous êtes en déplacement et que vous souhaitez déposer ou récupérer un colis rapidement.
Lors d'une commande en ligne
La plupart des sites marchands qui proposent Mondial Relay intègrent directement le widget de sélection de point relais dans leur tunnel de commande. Il vous suffit de saisir votre code postal pour voir apparaître les options disponibles et choisir celle qui vous convient le mieux.
Quels critères pour bien choisir son Point Relais ?
Tous les points relais ne se valent pas en termes de commodité. Voici les éléments à prendre en compte :
- Horaires d'ouverture : certains points relais sont ouverts tard le soir ou le week-end, ce qui est très pratique si vous travaillez en journée
- Accessibilité : préférez un point proche de votre domicile, de votre lieu de travail ou sur votre trajet habituel
- Taille du local : pour les colis volumineux, assurez-vous que le commerce dispose de l'espace nécessaire
- Délai de conservation : le colis est généralement conservé 8 jours ouvrables avant d'être retourné à l'expéditeur
Les consignes automatiques Mondial Relay
En complément des Points Relais traditionnels, Mondial Relay développe un réseau de consignes automatiques (similaires à des casiers) installées dans des centres commerciaux, gares ou parkings. Ces consignes sont accessibles 24h/24 et 7j/7, ce qui offre encore plus de flexibilité. Pour retirer votre colis, il vous suffit de scanner le code reçu par SMS ou e-mail.
Que faire si mon Point Relais est fermé ?
Si vous vous présentez et que le commerce est fermé exceptionnellement, ne vous inquiétez pas. Votre colis reste en sécurité et la durée de conservation (8 jours) recommence à courir dès la réouverture du commerce. En cas de fermeture prolongée et imprévue, Mondial Relay peut rediriger votre colis vers un autre point relais proche.
Conclusion
Avec un réseau dense et des outils de localisation performants, trouver un Point Relais Mondial Relay adapté à vos besoins est rapide et intuitif. Prenez le temps de comparer les horaires et la proximité pour choisir l'option la plus pratique pour votre quotidien.